Kurs: Das MAG sozialkompetent führen

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10.07.2017 - 11.07.2017
Termine und Zeit
Nr: PF15.17.31
Leitung: Francesca Tommasi
Anzahl Lektionen: 16
CHF 560.—

Sie können Gespräche mit Mitarbeitenden sozialkompetent und zielorientiert durchführen.

Das Mitarbeitendegespräch ist ein wirksames Führungs- und Motivationsinstrument, an dem sich Mitarbeitende orientieren. Dazu gehören auch sensible Gespräche wie Zielvereinbarungs-, Beurteilungs-, Kritik- und «Schlechte-Nachrichten»-Gespräche. Es ist eine Kunst, Unangenehmes direkt und konstruktiv anzusprechen, ohne Mitarbeitende zu demotivieren. Sozialkompetent und zielorientiert MAG durchzuführen, setzt klare Rahmenbedingungen, einen durchdachten Gesprächsaufbau und eine positive innere Haltung voraus.
Schwerpunkte
Sozialkompetente Gesprächsführung
Psychologische Wahrnehmungs- und Beurteilungsfallen
Gesprächsaufbau und -phasen des MAG
Übungen zu verschiedenen Gesprächen
Mitarbeitendegespräche aus dem eigenen Berufsalltag
Hinweise
Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Bildungsgangs «Kommunikation». Er kann aber auch unabhängig davon besucht werden.
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