Kurs: Umgang mit heftigen Gefühlen in Gesprächen

Nr. PE34.19.51 / 06.12.2019 - 06.12.2019

Eigene schwierige Emotionen und die des Gegenübers verstehen und konstruktiv nutzen

Aus Angst vor heftigen Gefühlen in schwierigen oder konfliktbehafteten Gesprächen werden diese oft unterdrückt, statt aktiv angegangen und geklärt. Die Klärungshilfe nach Thomann zeigt auf, wie solche Emotionen verstanden, eingeordnet und für die Lösungsfindung aktiv nutzbar gemacht werden.
Schwerpunkte
Emotionstheorie
Riemann-Thomann-Modell
Gesprächsbrücke
Reflexion und Transfer an eigenen Fallbeispielen
Voraussetzungen
Bereitschaft, sich selbst und andere besser kennen zu lernen.
Termine und Zeit
Datum Zeit
Freitag  06.12.2019 09:00-17:00

 

Details zu diesem Angebot unter https://www.eb-zuerich.ch/angebot/umgang-mit-heftigen-gefuehlen-in-gespraechen.html