Kurs: Gespräche führen – verstehen und verstanden werden

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Sich in einer mündlichen Kommunikation wirkungsvoll einbringen können

Klares Formulieren des eigenen Standpunktes, einfühlsames und genaues Zuhören, das Ernstnehmen von Gefühlen und Körpersignalen gehören zu einem guten Gespräch. Theorie-Inputs und praktische Übungen tragen dazu bei, das eigene Redeverhalten besser kennen und verstehen zu lernen und die kommunikativen Kompetenzen zu vertiefen und/oder zu erweitern.
Schwerpunkte
Gesprächsstörer
Faktoren eines Gesprächs
Missverständnisse
Aktives Zuhören
Körpersprache
Gefühle und Empfindungen