EB Zürich – Bildungszentrum für Erwachsene

Conditions générales

Généralités

L'offre d'EB Zurich est ouverte à tous. Lorsque des conditions particulières s'appliquent, elles sont précisées dans la description de l'offre de formation.

Inscription

Après votre inscription, vous recevrez par la poste une confirmation d'inscription. Au plus tard une semaine avant le début du cours, EB Zurich vous enverra une invitation et une facture. Le lieu exact du cours vous sera communiqué sur l'invitation. Des exceptions sont précisées dans la description des cours.

Annulation

Les annulations entraînent une charge de travail supplémentaire. Nous facturons les frais suivants:
Jusqu'à 8 jours avant le début du cours: remboursement de la somme versée
De 7 à 1 jours avant le début du cours: 50% de la somme due, majoré de CHF 50.– pour frais administratifs
Une fois le cours commence: aucun remboursement ou report

Exceptions pour des modules et filières de formation complète désignés comme tels:
Jusqu'à 28 jours avant le début du cours: remboursement de la somme versée
De 27 à 8 jours avant le début du cours: 50% de la somme due, majoré de CHF 50.– pour frais administratifs
Dans les 7 jours avant le début du cours: aucun remboursement ou report

En cas d’absence au cours, nous ne procédons à aucun remboursement ou report. Dans le cas où une offre de cours ne peut être maintenue, EB Zurich vous proposera une solution alternative.

Prix

Le catalogue des cours et le site d' EB Zurich vous fournissent toutes les informations concernant les tarifs des cours. Ces tarifs sont fixés en accord avec les directives du département de l'éducation du canton de Zurich. Dans des cas isolés et sur justification, EB Zurich peut accorder des tarifs réduits. Veuillez, dans ce cas, remplir le formulaire concerné auprès de l'administration.

Etudiants de la formation professionnelle

Les personnes résidant dans le Canton de Zurich qui suivent un apprentissage ou qui fréquentent une école secondaire ou une école de maturité professionnelle et ne perçoivent aucun revenu, ne doivent s'acquitter que de la moitié de la somme lorsque ces cours ne peuvent proposés en cours libres. Les étudiants inscrits dans une école technique de la ville de Zurich bénéficient de conditions particulières qui peuvent varier. Informez-vous auprès de votre centre de formation professionnelle sur les dispositions particulières avant de vous inscrire.

Durée des leçons

Une leçon dure 45 minutes.

Certificat de participation

Les personnes qui ont assisté à 75% des cours auxquels ils sont inscrits, obtiennent un certificat de participation d'EB Zurich. Des exceptions sont précisées dans la description des cours.

Utilisations des infrastructures

Tous les logiciels d'EB Zurich sont protégés par des droits d'auteur. Toute copie de logiciel est interdite. Pendant la durée de votre formation, vous pouvez vous connecter gratuitement au réseau sans fil (WLAN) d'EB Zurich.

Responsabilité

EB Zurich décline toute responsabilité pour les dommages. Les participants sont seuls responsables de la couverture d'assurance suffisante. L'utilisation des installations s'effectue à vos propres risques. Pour les objets perdus ou volés ou des dommages tels que les virus informatiques causés par l'utilisation du matériel informatique et des logiciels mis à disposition des participants, l'EB Zurich ne peut pas être tenu responsable.

Protection des données

L'accès au site de EB Zurich est anonyme. A des fins statistiques, seuls sont enregistrés l'adresse IP et le navigateur utilisé. Aucune donnée personnelle n'est enregistrée.

Lors de l'inscription, nous avons besoin d'informations personnelles pour la mise en œuvre et la facturation des cours. EB Zurich utilise ces information en toute confidentialité et seulement à usage interne. En aucun cas, nous ne fournissons vos données personnelles à des entreprises ou des tiers qui en feraient la demande. Nous nous efforçons du mieux que nous pouvons pour qu'aucune personne non autorisée n'ait accès à ces informations.

D'après l'article 13 de la Constitution Suisse et la loi sur la protection des données à caractère personnel, chacun a droit à la protection de la sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'utilisation abusive des données personnelles. EB Zurich respecte ces dispositions. A tout moment, vous avez la possibilité d'accéder à vos données personnelles et d'en exiger l'élimination.

Modifications

Le programme, les prix ou les Conditions Générales sont tous sujets à changement

Mars 2016