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Gespräche führen – verstehen und verstanden werden
Klares Formulieren des eigenen Standpunktes, einfühlsames und genaues Zuhören, das Ernstnehmen von Gefühlen und Körpersignalen darf während eines Gesprächs nicht fehlen. Theoretische Inputs und praktische Übungen tragen dazu bei, das eigene Redeverhalten besser kennen und verstehen zu lernen und die kommunikativen Kompetenzen zu vertiefen und/oder zu erweitern.
Schwerpunkte:
Gesprächsstörer
Faktoren eines Gesprächs
Missverständnisse
Aktives Zuhören
Körpersprache
Gefühle und Empfindungen
Legende:
Kursdurchführung garantiert
Kursdurchführung geplant


