Kanton Zürich

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Weiterbildung – wie ich sie will

Kurs Konfliktmanagement im Beruf

Sie können Konflikte erkennen und entschärfen lernen, um in schwierigen Situationen angemessen zu reagieren.

Sie lernen in diesem Kurs Konflikte zu erkennen und entscha¨rfen, um in schwierigen Situationen angemessen zu reagieren. | Nächster Beginn: 11.11.2016

Konflikte sind allgegenwärtig, offen oder verdeckt. Konfliktmanagement ist im Berufsalltag von grosser Bedeutung, sei es, um Spannungen und Missverständisse zu klären, sei es, um bestehende Konflikte zu lösen und Stress zu minimieren. Konfliktfähigkeit ist eine Kernkompetenz und setzt die systematische Auseinandersetzung mit der inneren Einstellung und dem Verhalten voraus. Sie fördert zudem die Identifikation und die Motivation und trägt zur Leistungssteigerung bei.

Schwerpunkte
Was ist ein Konflikt?
Was sind Symptome von Konflikten?
Wie entstehen Konflikte?
Welche Strategien zur Konfliktlösung gibt es?
Wie beugt man Konflikten vor?

Hinweise
Um eine intensive Betreuung zu gewährleisten, werden maximal 10 Anmeldungen berücksichtigt.

DatumDauerLeitungNummerCHFAnmelden 
11. Nov. 2016 Fr 09.00–17.00
12. Nov. 2016 Sa 09.00–17.00 
2x   Vera Stavemann PE13.16.51 520.– Kurs PE13.16.51 Zum Warenkorb hinzufuegen   Status
10. April 2017 Mo 09.00–17.00
11. April 2017 Di 09.00–17.00 
2x   Vera Stavemann PE13.17.21 520.– Kurs PE13.17.21 Zum Warenkorb hinzufuegen   Status
3. Juli 2017 Mo 09.00–17.00
4. Juli 2017 Di 09.00–17.00 
2x   Vera Stavemann PE13.17.31 520.– Kurs PE13.17.31 Zum Warenkorb hinzufuegen   Status
12. Sept. 2017 Di 09.00–17.00
13. Sept. 2017 Mi 09.00–17.00 
2x   Vera Stavemann PE13.17.41 520.– Kurs PE13.17.41 Zum Warenkorb hinzufuegen   Status

Legende:
Durchführung garantiert
Durchführung geplant